Digital Marknadsföring med Tony Hammarlund
Kundupplevelse och kundresekartan: Johan Sjöström #13
Intervju med Johan Sjöström på digitalbyrån Esatto som har lång erfarenhet av att bygga och designa digitala kundmöten. Vi pratar om kundupplevelse, kundresekartan och varför vi digitala marknadsförare borde arbeta med kundresan framför köpresan.